Hur man tränar anställda i att använda kvalitetssystemet
Kvalitetssystemet är inte bara en samling riktlinjer och dokument – det är en helhet som styr organisationens verksamhet, stödjer genomförandet av strategin, uppnår kundnöjdhet och möjliggör kontinuerlig förbättring. Med det kan företaget säkerställa att produkter och tjänster uppfyller fastställda krav och kundernas förväntningar. Samtidigt hjälper kvalitetssystemet till att hantera risker och säkerställer konsekvent verksamhet på alla nivåer.