Hvordan trene ansatte i bruk av kvalitetssystemet
Kvalitetssystemet er ikke bare et sett med retningslinjer og dokumenter - det er en helhet som styrer organisasjonens aktiviteter, støtter gjennomføringen av strategien, oppnåelse av kundetilfredshet samt kontinuerlig forbedring. Med det kan bedriften sikre at produkter og tjenester oppfyller de satte kravene og kundenes forventninger. Samtidig hjelper kvalitetssystemet til med å håndtere risikoer og sikre en konsekvent drift på alle nivåer.