Kuinka kouluttaa työntekijät laatujärjestelmän käyttöön
Laatujärjestelmä ei ole vain joukko ohjeita ja dokumentteja – se on organisaation toimintaa ohjaava kokonaisuus, joka tukee strategian toteutumista, asiakastyytyväisyyden saavuttamista sekä jatkuvaa parantamista. Sen avulla yritys pystyy varmistamaan, että tuotteet ja palvelut täyttävät asetetut vaatimukset ja asiakkaiden odotukset. Samalla laatujärjestelmä auttaa hallitsemaan riskejä ja varmistamaan johdonmukaisen toiminnan kaikilla tasoilla.